Lyden av sjampiskorker i det fjerne

mars 24, 2009, kl. 19:49 | Publisert i Sånn går no de grønne dagan | 14 kommentarer
Stikkord: , , ,

Når man ikke tror det kan bli verre, så blir det faktisk litt bedre. En litt vel blid saksbehandler fra nav ringte meg helt uoppfordret før helgen for å si at saken min er ferdigbehandlet, og  i dag kom sykepengene inn på konto. Jeg er glad og lettet, men samtidig litt irritert på at de tydeligvis ikke har informasjonssystemer som fungerer. Saken min har nemlig vært til behandling, selv om de som har svart på telefonen har sagt at saken ikke har vært registrert.

«Du vet, de som tar telefonen behandler ikke sakene. De er ikke saksbehandlere. Det er vi her på avdelingen (sykepengeseksjonen, red.anm.) som behandler sakene. Det kommer ikke frem for de som svarer på telefonen at saken er til behandling.»

Hva er da vitsen med kun ett telefonnummer der man kan ringe og forhøre seg om saken sin? Man får jo ikke bli satt videre til «avdelingen»? Men jeg skal ikke bruke mer energi på nav-frustrasjon. Jeg har penger på konto. Og det passer godt med at jeg har bestemt meg for at nå skal dagene være gode. Jeg har kjøpt fin lue med skygge på og mørke solbriller, og da går det jo an å være ute litt også.

Blogg på WordPress.com.
Entries og kommentarer feeds.